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C’est d’ailleurs d’une des armées les plus rentable en affaire, savoir convaincre, c’est savoir vendre son produit, comme en marketing. Puis vient l’aptitude à gérer une équipe, la gestion du personnel est un facteur clé dans la vie d’une entreprise.
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Selon Kram il y a deux rôles principaux pour un mentor. Il s’agit du développement de carrière et le soutien psychologique d’un apprenant. Le secteur du mentorat et sa pratique sont multiples.